Interview : Christophe Bec, Senior Architect ECM Capgemini Sud

Fervents lecteurs de mon blog, je vais vous présenter au cours des mois qui viennent un ensemble d'interview sur les acteurs du monde l'ECM Open Source (Intégrateur, utilisateur, développeur, éditeur, consultant....) . Ces interviews ont pour but de connaitre la personne, le métier qu'il pratique, la société dans laquelle il évolue, l'écosystème qui l'entoure et la gestion de contenus (ECM)! Il s'agit d'un autre regard porté sur le monde de l'ECM. Tout un programme que nous allons aborder en quelques questions avec chacun des invités.

Mon invité du jour est Christophe Bec, ECM Senior Achitect à Capgemini Sud Marseille :



Bonjour Christophe,

Pour commencer, comme d’habitude, je tenais à vous remercier de m'accorder un peu de votre temps afin de répondre à cette interview.

• En premier lieu, ECM Senior Achitect… Comment définiriez-vous votre rôle ? Plutôt technique je suppose ?
  

Oui et non ;-) .En fait, il s’agit de mettre en place des projets liés à l’ECM ; cela se traduit par des missions de qualification d’architectures ECM (choix des produits, intégration dans le SI existant) mais également des missions de conseil et d’accompagnement liées à l’ECM car les clients sont souvent un peu perdus quand il s’agit d’aborder un tel sujet.

• Depuis combien de temps êtes vous dans la GED / gestion de contenus / ECM ? Avez-vous toujours travaillé pour Capgemini ?

Cela fait environ 10 ans que j’évolue dans ce vaste monde ! Et oui, les sujets sont tellement nombreux et passionnants que le temps passe vite. J’ai commencé ma carrière chez Capgemini, puis j’ai fait une pause de 4 ans dans une plus petite structure afin de pouvoir travailler librement dans l’open source ; puis je suis revenu au bercail chez Capgemini quand j’ai senti un vent nouveau (impulsé fortement par l’open source) souffler sur l’ECM.

• Peut-on connaitre quelques une des expériences projets ?

J’ai notamment travaillé sur l’élaboration du référentiel documentaire des normes pour l’AFNOR, sur l’intranet de la documentation technique de l’armée de l’air, sur la gestion des dossiers d’innovation d’OSEO ainsi que sur l’intranet collaboratif de BOUYGUES.

• Vous avez donc connu les prémices et la montée en puissance de l’open-source… Comment définiriez-vous l’évolution du domaine de la GED/ECM avec le recul (dans le domaine propriétaire et le domaine open-source) ?

En fait, cette évolution s’est faite en deux étapes.

1. Première étape, la prise en compte des technologies du Web.
2. Deuxième étape, la prise en compte de l’open source.

Le marché s’articulait peu après l’arrivée du web entre, d’un côté les éditeurs de GED/Wokflow tels que Basis, FileNet, Documentum, Hummingbird, possédant des architectures de type client lourd et de l’autre côté les éditeurs de WCM utilisant les clients légers internet tels que Interwoven. L’émergence du Web a permis de fusionner en quelque sorte ces technologies et de former l’ECM où l’approche « document centric » est devenue « content centric », et où les éditeurs se sont rangés du côté « client léger ».

La deuxième étape a été celle de l’open source (vers 2005), j’entends par là l’arrivée à maturité des logiciels open source tels que Zope, Nuxeo, Alfresco qui a permis de challenger les éditeurs de solutions propriétaires. Pendant ce temps, les éditeurs propriétaires ont vécu une période de concentration verticale faite de rachats (Documentum par EMC, FileNet par IBM, Hummingbird par OpenText)

• Avec le temps, y a-t-il eu la création d’une méthodologie pour la mise en place de projet ECM (Modélisation, architecture…) ? Je sais que Capgemini a développé la solution OSMM pour qualifier les solutions open source… Existe-t-il la même approche dans l’ECM en général ?
  

Certains organismes tels que l’AIIM (http://www.aiim.org/) essaient depuis quelques années de formaliser une telle méthodologie, et je leur tire mon chapeau. Ceci dit, je n’ai jamais vu à proprement parler de véritable méthodologie ECM, exposée à la fois de façon structurée et simple. Depuis quelques temps, je réfléchis à une méthodologie ECM basé sur une modélisation à 3 niveaux (fonctionnelle, projet, produit) portant sur les axes suivants de l’ECM (processus, contenu, sécurité, IHM).

• De nos jours, quelle est la force de l’open source ECM ? et celle de l’ECM propriétaire ?

L’ ECM open source permet évidemment de faire baisser le prix des licences logicielles afin de se concentrer sur l’implémentation de ces solutions. Attention toutefois à bien qualifier la maturité ainsi que la pérennité de ces solutions, et enfin l’assurance d’un support efficace pour mener à bien des projets. Quant à l’ECM propriétaire, il permet une couverture globale des besoins (en rapport avec la concentration des éditeurs évoquée plus haut).

• Avez-vous une définition de l'Open Source ECM ?

Pas vraiment, je vois cela comme une mise à disposition des technologies open source pour l’ECM.

• Faites vous parti d’une communauté de référence sur le sujet de l’ECM/GED ? En connaissez vous d’autres ?

Pas de façon formelle mais implicitement, à travers mes expériences et les gens que j’ai rencontrés dans le monde de l’ECM depuis 10 ans, on peut dire que je fais partie d’une communauté ECM parmi d’autres. Je n’en connais pas spécialement mais je suis intéressé par toute initiative (comme la votre) qui peut faire émerger de telles communautés.

• Pour finir sur une note annexe, quels sont vos blogs et liens préférés sur l'informatique en général ?

Les Blogs tels que le votre, également ecmarchitect.com, ainsi que celui de l’AIIM…

• Un dernier mot avant de se quitter ?

Je voudrais vous féliciter pour la qualité des informations que l’on retrouve sur votre Blog ainsi que pour cette belle initiative de mener des interviews en rapport avec les acteurs de l’ECM. Cela pourrait permettre à terme de faire éclore une communauté de pratiques ECM très intéressante…

Merci encore pour cette interview et bonne continuation sur la route d'un monde ECM Open Source !

Vous pouvez retrouver toutes les informations sur Capgemini à l'adresse suivante : www.capgemini.fr